2017年,萬家電器將渠道戰(zhàn)略定位為“極限下沉”,之前定位于鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的“萬家電器專賣店”迎來模式上的巨大變革,未來將采取在縣級(jí)城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)同步發(fā)展的模式,縣鎮(zhèn)村齊上陣,目標(biāo)是在2017年開店超過一萬家。 根據(jù)經(jīng)濟(jì)體量不同在縣城開設(shè)1~2家或3~5家萬家電器專賣店,在經(jīng)濟(jì)體量較小的縣城則采取經(jīng)銷商開店或進(jìn)店模式。在人口密度較大的區(qū)域,萬家電器專賣店將覆蓋超過90%的鄉(xiāng)鎮(zhèn);在人口密度一般的區(qū)域,也將達(dá)到70%~80%的開店率。2017年萬家電器計(jì)劃在全國開設(shè)家電專賣店 10000家以上,實(shí)現(xiàn)“一鎮(zhèn)一店”和“一縣多店”,讓萬家電器的“毛細(xì)血管” 遍布鄉(xiāng)村市場(chǎng)。
采用加盟合作方式的萬家電器專賣店不同于傳統(tǒng)的線下店,店主不需要在備貨、物流和安裝上進(jìn)行投入,而是采用代客下單的方式在線上的京東商城完成交易,并全部依托京東幫服務(wù)店進(jìn)行配送和安裝,是一個(gè)典型的O2O實(shí)例。它還可以通過多渠道觸點(diǎn)式營銷,將縣鄉(xiāng)級(jí)市場(chǎng)的超市、建材店、家居賣場(chǎng)等零售業(yè)態(tài)覆蓋到萬家電器專賣店體系中,進(jìn)而盤活整個(gè)零售市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)渠道的極限下沉和拓展。此外,萬家電器還計(jì)劃在2017年引領(lǐng)國內(nèi)家電品牌進(jìn)入國際市場(chǎng),通過平臺(tái)的力量把中國制造帶向全球。
平臺(tái)戰(zhàn)略方面,對(duì)于自營為主的萬家電器來說,2017年的一大突破將是在開放平臺(tái)上更多的模式創(chuàng)新,開設(shè)區(qū)域店鋪就是京東連接區(qū)域商家和消費(fèi)者的有力武器。通過基于位置信息的智能流量分配和定向廣告投放,幫助區(qū)域商家更精準(zhǔn)地觸達(dá)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者,促成更高效率的流量閉環(huán),為他們提供更有針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù),從而全面提升互聯(lián)網(wǎng)銷售能力。
物流戰(zhàn)略方面,物流一直是京東為全社會(huì)所稱道的優(yōu)勢(shì),京東集團(tuán)高級(jí)副總裁王振輝作為特邀嘉賓,向與會(huì)嘉賓和媒體記者介紹了以京東智慧物流體系為基礎(chǔ)的萬家電器物流戰(zhàn)略。2017年萬家電器的渠道戰(zhàn)略瞄準(zhǔn)了體驗(yàn)、創(chuàng)新和開放三大發(fā)力點(diǎn)。
營銷戰(zhàn)略方面,萬家電器2017年的營銷戰(zhàn)略主要是通過立體化推廣,強(qiáng)化重要促銷節(jié)點(diǎn),以 “京東超級(jí)品牌日、京東超級(jí)品類日、京東超級(jí)單品日”這“三超”項(xiàng)目拉動(dòng)重點(diǎn)品牌,配合大篷車等線下拓展,全面提升營銷體驗(yàn),讓更多的消費(fèi)者了解、信任萬家電器,促使“買家電、上京東”成為消費(fèi)者的第一選擇。
品類戰(zhàn)略方面,作為最大的家電零售商,2017年萬家電器將以整合作為品類戰(zhàn)略的核心,利用七大優(yōu)勢(shì)手段,進(jìn)一步引領(lǐng)行業(yè)正道,推動(dòng)品質(zhì)消費(fèi)升級(jí),促進(jìn)家電供給側(cè)改革。
具體的整合手段包括:一、持續(xù)引入全球優(yōu)質(zhì)廚衛(wèi)電器一線品牌;二、提供技術(shù)、營銷及數(shù)據(jù)支持,助力商家自主運(yùn)營;三、引領(lǐng)行業(yè)抵制惡性競(jìng)爭(zhēng)、噱頭式營銷;四、聚焦并合理規(guī)劃品牌產(chǎn)品布局,提高單品的產(chǎn)出效率;五、致力于規(guī)范品類行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),樹立行業(yè)標(biāo)桿;六、首推顧客先體驗(yàn)后付款的推新品模式,打造新品成長快車道;七、實(shí)現(xiàn)EDI對(duì)接,通過精準(zhǔn)的大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)智能補(bǔ)貨,提升供應(yīng)鏈效率。
京東集團(tuán)副總裁、京東商城家電事業(yè)部總裁閆小兵表示,成為最大廚衛(wèi)電器代理零售商是萬家電器新的起點(diǎn),行業(yè)第一需要承擔(dān)更大的責(zé)任和更多的期望。萬家電器既是家電行業(yè)的發(fā)展引擎和利潤引擎,也是行業(yè)的質(zhì)量、服務(wù)和創(chuàng)新標(biāo)桿,萬家電器的目標(biāo)不是要稱霸行業(yè),而是要通過全方位的科技創(chuàng)新和戰(zhàn)略升級(jí)繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)變革,也以此正式宣布開啟家電行業(yè)的“放心時(shí)代”。