1.天然氣正常燃燒時應(yīng)為藍(lán)色，居民在使用時經(jīng)常會出現(xiàn)火焰為紅色的“紅火”現(xiàn)象，有時還會出現(xiàn)將鍋熏黑的現(xiàn)象，這是由什么原因引起的？應(yīng)該如何解決？

火焰出現(xiàn)“紅火”，主要是由天然氣燃燒不充分引起的“積炭”現(xiàn)象，所以會將鍋熏黑。燃?xì)庥脩艨赏ㄟ^手動調(diào)節(jié)燃?xì)庠罹?/strong>的風(fēng)門來改變進(jìn)氧量，直到火焰變?yōu)樗{(lán)火；另外，燃?xì)庠罹叩幕鹕w沒擺放正、火蓋變形等，也會導(dǎo)致“紅火”、熏鍋現(xiàn)象的發(fā)生，用戶可適當(dāng)調(diào)節(jié)火蓋的位置；油污等阻塞火蓋上的出火口也是問題發(fā)生的原因，此時，用戶可用牙簽、細(xì)針等通通火蓋出火口。

3.內(nèi)延或外延火蓋不出火、火焰較小等是由什么原因引起的？

此類情況大多是由于火蓋的出火孔、噴嘴等，被油污、雜質(zhì)等阻塞而引起的。對于火蓋出火孔被堵，用戶可用牙簽、細(xì)針通一通，噴嘴堵塞需要專業(yè)維修人員進(jìn)行清理或更換；另外，電磁閥等零件被污物污染也會致使火焰較小、不出火等問題，此時需要專業(yè)維修人員進(jìn)行清理、維修。

4.在使用天然氣做飯有時候會聞到一股異味，為什么？

天然氣置換后，很多用戶反映在使用天然氣時會聞到異味，這大多是由于天然氣燃燒不充分、產(chǎn)生廢氣外溢引起的，此時用戶需要適當(dāng)調(diào)節(jié)灶具風(fēng)門，讓氧氣與天然氣混合使天然氣充分燃燒；另外，聞到異味有可能是由于天然氣泄漏引起，對此，天然氣用戶要引起重視，檢查膠管與爐具及管道連接處的夾子是否夾好，是否出現(xiàn)脫落、松動，膠管是否出現(xiàn)了老化、斷裂，當(dāng)膠管出現(xiàn)發(fā)硬、發(fā)黏的現(xiàn)象時，應(yīng)及時更換膠管，最好一年更換一次膠管，以防漏氣。

5.燃?xì)庠钤谑褂眠^程中為什么會有黃焰或冒黑煙？應(yīng)如何排除？

黃焰是燃?xì)獠煌耆紵龝r的火焰，火苗呈紅黃色，熊熊燃燒看起來似乎火很旺，實際上火苗軟而無力，熱效率很低，并使鍋底積碳，不但浪費(fèi)燃?xì)猓視斐煽諝馕廴尽?排除方法：

（1）如果是空氣量過小造成的黃火或冒黑煙，可調(diào)整風(fēng)門，將風(fēng)門打開大一些； 

（2）如果是氣質(zhì)原因造成的黃火或冒黑煙，可更換氣質(zhì)；  

（3）如果引射腔內(nèi)、噴嘴內(nèi)有異物也會造成燃?xì)庠钣悬S火或冒黑煙，應(yīng)將異物清除。

6.燃?xì)庠钤谑褂眠^程中發(fā)出“呼呼”聲并且火苗脫離火蓋飄 在空中燃燒是怎么回事？

燃?xì)庠畹娜紵^程：燃?xì)庠钤谑褂脮r，燃?xì)鈬娙氲饺紵髦校ň褪腔鹕w下面那個沉重的鐵疙瘩）后，首先在燃燒器中與從風(fēng)門等位置進(jìn)來的空氣進(jìn)行混和——形成燃?xì)?、空氣混合氣體，然后才出來在火孔處燃燒，這樣會使燃燒比較充分。  燃燒的幾種狀態(tài)：  a.當(dāng)燃?xì)?、空氣混合氣體離開火孔的速度等于燃燒速度時，會在火孔上形成穩(wěn)定的火焰，這時是正常燃燒狀態(tài)。  b.當(dāng)燃?xì)狻⒖諝饣旌蠚怏w離開火孔的速度大于燃燒速度時，不能在火孔上形成穩(wěn)定的火焰，而是有跳動，火焰根部離開火孔一段距離，稱為離焰。 c.當(dāng)燃?xì)?、空氣混合氣體離開火孔的速度再快一點(diǎn)，火焰根部離開火孔距離越來越遠(yuǎn)，最后熄滅，這種情況稱為脫火。 離焰的危害：  a.離焰、脫火首先會導(dǎo)致燃燒不充分，污染環(huán)境。 b.其次熱效率低，應(yīng)當(dāng)燒著的燃?xì)鈺装着艿粢徊糠帧? c.如果是沒有熄火保護(hù)的燃?xì)庠?，會造成燃?xì)獯罅肯蛲庑孤?，引起危險。 d.如果是有熄火保護(hù)裝置的，則出現(xiàn)點(diǎn)不著火或出現(xiàn)松手火滅，影響正常使用。

7.燃?xì)庠畛霈F(xiàn)紅火是否正常？燃起灶為什么會出現(xiàn)紅火？

燃?xì)庠颍寒?dāng)燃燒氣體內(nèi)水分較多或雜質(zhì)過多時，會使火焰顏色呈現(xiàn)紅火。

粉塵原因：當(dāng)屋內(nèi)有粉塵或炒菜時空氣中水分和油氣量增大時，也容易出 現(xiàn)紅火。

風(fēng)門原因：當(dāng)風(fēng)門調(diào)節(jié)不佳，也可能出現(xiàn)此種情況，這時，只須調(diào)節(jié)風(fēng)門 即可。

支鍋架原因：由于支鍋架表面搪瓷在高溫加熱顏色發(fā)紅，由于搪瓷的特殊 材料在支鍋架周圍會發(fā)現(xiàn)火焰為紅色，這是金屬離子高溫下的顏色。  因此，燃燒時出現(xiàn)紅火并不是灶出現(xiàn)了問題，而是由于上述原因所造成，不會影響正常使用，也不會對人健康產(chǎn)生害處。